Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Xtorm Geschäft – Ihrem zuverlässigen Partner für mobile Energielösungen und Zubehör. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielkunden & Produktportfolio

2.1 Unsere Zielkunden

Xtorm Geschäft richtet sich an technikbegeisterte Verbraucher, die:

• Zuverlässige Lade- und Energielösungen suchen
• Kompatible Zubehörteile für ihre elektronischen Geräte benötigen
• Wert auf Qualität und Langlebigkeit legen
• Weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Regionen) bestellen

2.2 Produktbesonderheiten

Unser Sortiment umfasst:

• Universal-Kompatibilität: Adapter und ADATTATORI für verschiedene Geräte
• Moderne Technologie: USB-C Kabel und Apple Lightning Kabel
• Mobile Lösungen: Auto-Ladegeräte und Batterien (inkl. Xiaomi Batterien)
• Schutzausrüstung: Back Cover Scocca und COVER IN TPU
• Professionelle Ausrüstung: Attrezzatura / Laboratorio

3. Bestellprozess & Zahlungsbedingungen

3.1 Bestellabwicklung

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet
• Bestellbestätigung erfolgt per E-Mail
• Preisänderungen vorbehalten
• Lieferverfügbarkeit kann sich ändern

3.2 Zahlungsmethoden

3.3 Ihre Verpflichtungen

• Korrekte und vollständige Angabe der Lieferadresse
• Verwendung autorisierter Zahlungsmethoden
• Altersprüfung bei bestimmten Produkten
• Einhaltung der lokalen Importbestimmungen

4. Versand & Lieferung

4.1 Versandoptionen

Versandart	Kosten	Lieferzeit	Versanddienstleister
Standardversand	12,95 €	10-15 Werktage nach Versand	DHL oder FedEx
Kostenloser Versand	KOSTENLOS	15-25 Werktage nach Versand	EMS (ab 50 € Bestellwert)

4.2 Lieferbeschränkungen

• Keine Lieferung in einige asiatische Regionen und abgelegene Gebiete
• Lieferzeiten können je nach Zielort variieren
• Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden

5. Rückgabe & Umtausch

5.1 Rückgaberecht

• Rückgabefrist: 15 Tage ab Erhalt der Ware
• Kostenlose Rücksendung für defekte Ware
• Schnelle Bearbeitung innerhalb von 1-2 Werktagen
• Weltweiter Service (außer einige asiatische Regionen)

5.2 Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme: E-Mail an [email protected]
2. Rücksendevorbereitung: Originalverpackung mit allen Teilen
3. Versanddurchführung: Rücksendeanleitung innerhalb 24h
4. Bearbeitung: Prüfung und Rückerstattung/Umtausch

5.3 Nicht rückgabefähige Artikel

5.4 Rückerstattungen

Zahlungsmethode	Bearbeitungszeit	Zeit bis zum Geldeingang
PayPal	1-2 Werktage nach Wareneingang	1-3 Werktage
Kreditkarte	3-7 Werktage	3-10 Werktage

Hinweis: Versandkosten werden nur bei defekter Ware erstattet.

6. Garantie & Produktbeschreibung

6.1 Produktgarantie

• Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung
• Zusätzliche Herstellergarantien je nach Produkt
• Garantieausschluss bei unsachgemäßer Verwendung

6.2 Produktbeschreibungen

• Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen
• Kleine Abweichungen in Farbe oder Ausführung möglich
• Technische Spezifikationen können sich ändern

7. Geistiges Eigentum

7.1 Urheberrecht

• Alle Website-Inhalte sind urheberrechtlich geschützt
• Marken und Logos sind Eigentum von Xtorm Geschäft
• Keine Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung

7.2 Nutzungsrechte

• Persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung der Website
• Keine Modifikation unserer Inhalte
• Respektierung aller Copyright-Hinweise

8. Haftungsbeschränkung

8.1 Haftungsumfang

• Haftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• Ausgeschlossen: indirekte Schäden und entgangener Gewinn
• Haftungsbegrenzung auf typische vorhersehbare Schäden

8.2 Produkthaftung

• Einhaltung aller relevanten Sicherheitsstandards
• CE-Kennzeichnung bei relevanten Produkten
• Hinweise zur bestimmungsgemäßen Verwendung

9. Datenschutz

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich gemäß unserer Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden nur für Bestellabwicklung und Kundenservice verwendet.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

• Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
• Gerichtsstand ist Ludwigshafen am Rhein

10.2 Vertragssprache

• Vertragssprache ist Deutsch
• Übersetzungen haben keine rechtliche Verbindlichkeit

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Warum Kunden Xtorm Geschäft vertrauen

Genau wie unsere Adapter und USB-C Kabel maximale Kompatibilität bieten, streben wir maximale Kundenzufriedenheit an. Unsere Geschäftsbedingungen sind:

• Transparent – Keine versteckten Bedingungen
• Schnell – Bearbeitung innerhalb von 1-2 Werktagen
• Weltweit – Service in über 150 Ländern
• Zuverlässig – Wie unsere Xiaomi Batterien und Caricabatterie